Photo IIC Parigi

Léonard de Vinci et l'émotion-client

Rappelez-vous les toupies de votre enfance. Cette fascination pour le mouvement et sa beauté n'a pas disparu. Et chez vos clients non plus.

C'est peut-être ce qui a guidé Jean de Médicis, alors Pape Léon X, lorsqu'il a commandé à Léonard de Vinci, un lion mécanique, pour le roi François 1ier.

Imaginez l'émotion des spectateurs de l'époque, pour qui cette prouesse mécanique tenait presque de la magie ! Et pari gagné pour Léon X qui renforçait ainsi le lien émotionnel avec son allié.

Une reproduction de cette oeuvre est exposée jusqu'au 9 octobre 2019 à l'institut italien de la culture à Paris.

Créer du lien

Les entreprises qui réussissent le savent: on ne vend pas simplement un produit, on crée du lien! 

À l'instar du lion de Léonard de Vinci, l'art technologique vous offre désormais de nombreuses possibilités d'entrer en contact avec le client.

Voici deux exemples. Chacune à leur manière, ces oeuvres captivent, racontent, ou interpellent. Dès votre espace d'accueil, le client embarque alors vraiment chez vous.

 
 
 
 

« Votre entreprise devient une histoire, racontée par des créations artistiques.

Dès votre espace d'accueil, le client embarque alors vraiment chez vous. »


Raconter votre histoire

Vous l'avez compris, il ne s'agit pas ici d'ambiance seulement. L'objectif est de parler de vous, et de faire parler de vous. Votre entreprise devient une histoire, racontée par des créations artistiques.

Un exemple célèbre ? Pensez à la statue de la Liberté ! L'élan vers la liberté incarnée par un monument ! Et vous, comment voulez-vous raconter votre entreprise?

Une option, c'est l'art sur mesures. Mais il est aussi possible de sélectionner, et éventuellement personnaliser, des œuvres existantes.


Voici deux propositions: 


Odoo image et bloc de texte

Héron le magnifique

Cette oeuvre, à la base simplement inspirée par la beauté du vol du Héron, peut évoquer la protection de la nature, les voyages, ou l'envol de la connaissance (il est lumineux).

Voici comment une oeuvre devient un symbole puissant!


Odoo image et bloc de texte

Apesanteur

Il s'agit d'un assemblage de pièces d'horlogerie, en lévitation magnétique.

Selon vous, cette oeuvre pourrait-elle évoquer des projets complexes maîtrisés, l'abandon des contraintes dans un centre zen, ou la beauté du recyclage? 

Transmettre les valeurs et aspirations

L'avantage des oeuvres d'art, c'est que vous en profitez aussi. Et c'est loin d'être anecdotique.

Notre environnement de travail est le complice de notre performance. À l'instar d'un vêtement qui procure de la confiance en soi par exemple, notre cadre de travail nous communique un état d'esprit.

Et d'une pierre deux coups: les collaborateurs animés de cette énergie la communiquent alors également aux clients.

Le mot-clé ici, c'est transmettre. En tant leader, transmettre les aspirations et valeurs de l'entreprise, ça passe aussi par l'émotion du cadre de travail.

Conclusion

Quelqu'un disait «le sourire du spectateur devant l'oeuvre est aussi créé par l'artiste». L'artiste ne voulait pas seulement créer un oeuvre, il voulait toucher. Et le sourire, c'est le signe que le pouvoir a agi.

Notre époque reconnait de plus en plus la dimension émotionnelle de la relation client. L'aménagement d'oeuvres d'art dans votre entreprise, ce n'est pas de la décoration. C'est de l'émotion-client. Jean de Médicis et Léonard de Vinci se seraient bien amusés à notre époque.

Et vous, comment captivez-vous vos clients ?

Texte Odoo et bloc d'image